Las herramientas de la calidad

Lafaye, Hugo Enrique

Las herramientas de la calidad Hugo Enrique Lafaye - 8ª ed. - s.l. edición del autor - 216 p.

Calidad : ISO 9000 Medio ambiente : ISO 14000 Salud y seguridad ocupacional : BS 8800 Hazard (HACCP) Gerenciamiento Productivo Total (TPM) Just in Time : control de stock Proceso para la Solución de Problemas (PSP) Técnicas y gráficos de Pareto Indice de la calidad Indice de Proveedores Indice de satisfacción del cliente Indice de satisfacción del personal Capacitación Motivación. Comunicaciones

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