Comportamiento del consumidor

Schiffman, Leon G.

Comportamiento del consumidor Leon G. Schiffman , y Leslie Lazar Kanuk, y Angel Carlos González Ruiz, y Ivonne Ruso Arcaute - 7ª ed. - México Pearson - xii, 469, ca. 30 p. il. byn

Glosario, índices de compañías, de nombres y alfabético, en páginas posliminares

Introducción : diversidad en el mercado Investigación acerca del consumidor Segmentación del mercado Motivación del consumidor Personalidad y comportamiento del consumidor Percepción del consumidor Aprendizaje del consumidor Formación y cambio de las actitudes del consumidor Comunicación y comportamiento del consumidor Grupos de referencia e influencias familiares Clase social y comportamiento del consumidor Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor Comportamiento intercultural del consumidor : una perspectiva internacional La influencia del consumidor y la difusión de innovaciones Toma de decisiones del consumidor

9684444869

INGENIERIA INDUSTRIAL COMERCIALIZACION