Mercadotecnia

Kotler, Philip

Mercadotecnia Philip Kotler , traducido por Juan Manuel Salazar, y Clotilde Hernández Garnica - 3ª ed. - Naucalpán de Juárez Prentice Hall - xxii, 745 p. il. byn, gráficos

Resúmenes y casos, al final de cada capítulo Apéndices, glosario e índices de autores y alfabético, al final de cada libro

Fundamentos sociales de la mercadotecnica : satisfacción de las necesidades humanas Proceso de la administración de mercadotecnia Planeación estratégica y planeación de mercadotecnica Investigación de mercados y sistemas de información Ambiente de la mercadotecnia Mercados de consumo : influencia sobre la conducta del consumidor Mercados de consumo : procesos de decisión del comprador Mercados organizacionales y conducta de compra organizacional Medición y pronóstico de la demanda Segmentación, selección de mercados y posicionamiento en el mercado Diseño de productos : productos, marcas, empaque y servicios Diseño de productos : estrategias relativas al desarrollo de nuevos productos y al ciclo de vida del producto Fijación de precio de los productos : consideraciones y enfoques Fijación de precio de los productos : estrategias Colocación de productos : canales de distribución y distribución física Colocación de productos : comecios detallista y mayorista Promoción de productos : comunicación y estrategias Promoción de productos : publicidad, promoción de ventas y publicidad no pagada Promoción de los productos : ventas personales y administración de ventas Estrategias competitivas de mercadotecnia Implantación, organización y control de los programas de mercadotecnia Mercadotecnia internacional Mercadotecnia de servicios y mercadotecnia lucrativa Mercadotecnia y sociedad

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