Calidad y las normas ISO 9000 : qué son y cómo se aplican /

Otero, José Luis

Calidad y las normas ISO 9000 : qué son y cómo se aplican / José Luis Otero - 1ª ed. - Buenos Aires : El Ateneo, c 1997 - 143 p. ; tablas, 23 cm.

Introducción. Normas ISO 9001, 9002 y 9003. Normas ISO 9004-1 y 9004-2. Como desarrollar un sistema de calidad. Como generar la documentación del sistema de la calidad. Auditorias internas de la calidad. Cuestionarios de auditoria del sistema de la calidad. Desarrollo de proveedores. Apéndice I Apéndice II.

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NORMAS TECNICAS
NORMALIZACIÓN
CONTROL DE CALIDAD

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