Administración de la producción y de las operaciones Elwood S. Buffa , y Rakesh K. Sarin, y Andrés Eduardo Chehade Durán, y Gustavo Velázquez Mastretta

Apéndice con tablas e índice alfabético, al final del libro

La administración de operaciones en la rentabilidad y competitividad corporativas

Tipos y características de los sistemas de manufactura

Tipos y características de los sistemas de servicios

Elaboración de pronósticos para las operaciones

Planeación y control de inventarios

Planeación de requerimientos de materiales

Programación lineal : una perspectiva metodológica

Planeación de la producción, fuerza de trabajo y niveles de inventario en forma agregada

Simulación : una perspectiva metodológica

Programación de operaciones

Proyectos a gran escala

Aseguramiento de la calidad

Métodos estadísticos para control de calidad

Sistemas japoneses de manufactura

Diseño de productoproceso y selección de tecnología. cosotos de capital y criterios de inversión

Modelos de línea de espera y aplicaciones al diseño de sistemas de servicio

Planificación de la capacidad

Ubicación y distribución

Diseño de procesos, puestos y medición del trabajo

Configuración de instalaciones y balanceo de la línea de ensamble

Métodos de decisión con múltiples criterior para problemas de producción

Marco de referencia para la formulación de una estrategia de operaciones

Implantación de la estrategia de operaciones

Perspectivas a futuro de los sistemas de operaciones