La administración y el control de la calidad James R. Evans , William M. Lindsay
Tipo de material: Archivo de ordenadorDetalles de publicación: México ThomsonEdición: 4ª edDescripción: xxiii, 785, c. 50 p. cuadros, gráficosISBN:- 9687529679
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro | Biblioteca Dr. Jorge S. Muntaner Coll | 658.018 EVA (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 006238 |
Casos, notas y bibliografía, al final de cada capítulo
Apéndices, solución a los problemas pares e índice alfabético, al final del libro
Introducción a la calidad
Calidad en sistemas de manufactura y de servicio
Filosofía de la administración de la calidad
Administración que busca calidad y un elevado rendimiento
Enfoque en los clientes
Liderazgo y planeación estratégica
Desarrollo y administración de recursos humanos
Administración de los procesos
Herramientas para la administración de procesos
Administración de la medición y de la información estratégica
Formación y mantenimiento de organizaciones de la calidad total
Aseguramiento de la calidad
Fundamentos del control estadístico
Temas adicionales en el control estadístico de los procesos
Confiabilidad
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