TY  - DATA
AU  - Lafaye, Hugo Enrique
TI  - Las herramientas de la calidad
CY  - s.l.
PB  - edición del autor
KW  - INGENIERIA INDUSTRIAL
KW  - DISENO DE PRODUCTO
KW  - INGENIERIA EN CALIDAD
N1  - Calidad : ISO 9000; Medio ambiente : ISO 14000; Salud y seguridad ocupacional : BS 8800; Hazard (HACCP); Gerenciamiento Productivo Total (TPM); Just in Time : control de stock; Proceso para la Solución de Problemas (PSP); Técnicas y gráficos de Pareto; Indice de la calidad; Indice de Proveedores; Indice de satisfacción del cliente; Indice de satisfacción del personal; Capacitación; Motivación. Comunicaciones
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