TY  - DATA
AU  - Blessington, Mark
AU  - O'Connell, Bill
AU  - Bernal Osorio, Magaly
AU  - Cano, Leonardo
AU  - Rosero Hinestroza, Roberto
TI  - Reingeniería de ventas: basada en el cliente
SN  - 9586004899
CY  - Bogotá
PB  - McGrawHill
N1  - Indice alfabético, al final del libro; El cambio de poder; La nueva compra; Modelos de compra; Las funciones están fallando; Ingresar en la era del compromiso; Paradojas y potencial; Estrategia del compromiso; Medición del rendimiento financiero y de la efectividad; Desarrollar sistemas oportunos de alerta; El proceso de reingeniería; Formación y liderazgo de los equipos; El contrato con los empleados; Hacer las selecciones correctas
ER  -