TY - DATA AU - Koontz, Harold AU - Weihrich, Heinz AU - Mercado González, Enrique TI - Administración: una perspectiva global SN - 970-10-2036-7 PY - 1998/// CY - México PB - McGrawHill KW - INGENIERIA INDUSTRIAL KW - PROCESOS INDUSTRIALES KW - ADMINISTRACION GENERAL N1 - Resúmenes, casos, actividades y referencias, al final de cada capítulo; Traducción de la 11ª ed. en inglés; Administración : ciencia, teoría y práctica; Administración y sociedad : ambiente externo, responsabilidad social y ética; Administración global, comparada y de calidad; Naturaleza de la planeación y de los objetivos; Estrategias, políticas y premisas de la planeación; Toma de decisiones; Naturaleza de la organización, el espíritu empresarial y la reingeniería; Estructura organizacional : departamentalización; Autoridad de línea/staff, empowerment y descentralización; Organización eficaz y cultura organizacional; Administración y selección de recursos humanos; Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional; Administración del cambio mediante el desarrollo de los administradores y de la organización; Factores humanos y motivación; Liderazgo; Comités, equipos y toma grupal de decisiones; Comunicación; Sistema y proceso de control; Técnicas de control y tecnología de la información; Productividad, administración de operaciones y administración de calidad total; Control general y orientación hacia el futuro por medio del control preventivo ER -