TY  - BOOK
AU  - Ferrell, O. C.
AU  - Hartline, Michael D.
TI  - Estrategia de marketing
SN  - 970-686-496-2
PY  - 2006///
CY  - México, D.F.
PB  - Thomson
N1  - Puntos importantes, preguntas para discusión y ejercicios, al final de los capítulos; Casos p. 316-556; Apéndices: Evaluación del impacto financiero del plan de marketing (p.283); Hojas de trabajo del plan de marketing (p.557); Ejemplo de plan de marketing (p. 569); Notas finales, índice de nombres y alfabético p. 605-628; Marketing en la nueva economía; Planeación estratégica de marketing; Análisis de situación : recopilación y análisis de la información de marketing; Análisis SWOT : un marco de referecnia para desarrollar la estrategia de marketing; Administración de las relaciones con los clientes; Segmentación de mercados, marketing meta y posicionamiento; Estrategia de productos; Estrategia de precios; Administración delascadenas de distribución y abastecimiento; Comunicación de marketing integral; Implementación y control del marketing; Ética y responsabilidad social del marketing
ER  -