TY - BOOK AU - Kaplan, Robert S. AU - Norton, David P. TI - Alignment: cómo alinear la organización a la estrategia a través del Balanced Scorecard SN - 84-96612-09-0 PY - 2005/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 N1 - Resúmenes al final de cada capítulo; Alineamiento. Una fuente de valor económico; Estrategia y estructura corporativas. Una perspectiva histórica; Alineamiento de las estrategias financiera y del cliente; Alineamiento de las estrategias de los procesos internos y el aprendizaje y crecimiento. Temas estratégicos integrados; Alineamiento de las funciones de soporte; Despliegue. El procedimiento; Alineamiento del consejo de administración y los inversores; Alineamiento de los socios externos; Gestión del proceso de alineamiento; Alineamiento estratégico total ER -