TY - BOOK AU - Lamb, Charles W. AU - Hair, Joseph F., Jr. AU - McDaniel, Carl TI - Marketing SN - 0324068611 PY - 2002/// CY - México, D.F. PB - Thomson KW - Tesauro SPINES KW - GESTIÓN DE MERCADOS KW - MERCADEO KW - PRECIOS KW - PRODUCTOS KW - VENTAS N1 - La obra está organizada en siete partes: 1) El mundo del marketing; 2) Análisis de las oportunidades en marketing; 3) Decisiones de productos; 4) Decisiones de distribución; 5) Decisiones de promoción; 6) Decisiones de precios; 7) Marketing dirigido por tecnología. ; Panorama general de marketing; Planeación estratégica para la ventaja competitiva; El ambiente y la ética en el marketing; Desarrollo de una visión global. ; Toma de decisiones del consumidor; Marketing de negocio a negocio; La segmentación de mercados y los mercados meta; Los sistemas de apoyo para las decisiones y la investigación de marketing. ; Conceptos de producto; Desarrollo y administración de productos; Servicios bancarios electrónicos o tradicionales. Mercado de servicios. ; Canales de marketing y la administración de la cadena de abastecimiento; Ventas al detalle. ; Comunicación integrada de marketing; Publicidad y relaciones públicas; Promoción de ventas y ventas personales. ; Conceptos de la fijación de precios; Establecimiento del precio correcto. ; Marketing por internet; Marketing de uno a uno ER -