TY  - BOOK
AU  - Rico, Rubén Roberto
TI  - Calidad estratégica total: = Total quality management. Diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible
SN  - 9505375603
CY  - Buenos Aires
PB  - Macchi
KW  - INGENIERIA  INDUSTRIAL
KW  - IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE GESTION  ISO
KW  - INGENIERIA EN CALIDAD
N1  - Anexo con Normas ISO, al final del libro; Referencias bibliográficas p. 329331; Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la calidad total; Los costos de la "no" calidad; Gestión de la calidad total; El tránsito hacia la calidad total; Control de la calidad total; El management de la calidad total; Conclusiones finales : calidad total; Calidad estratégica total
ER  -