Dirección de marketing gestión estratégica y operativa del mercado JeanJacques Lambin , Carlo Gallucci, Carlos Sicurello

Casos de estudio e índice analítico, al final del libro

Función del marketing en la empresa y en una economía social de mercado

Gestión orientada al mercado

Análisis de las necesidades del cliente

Comportamiento de compra del cliente

Medición de la respuesta del cliente

Análisis de la segmentación del mercado

Análisis de la atractividad del mercado de referencia

Análisis de la competitividad de la empresa

Decisiones de posicionamiento y selección de los mercados objetivos

Formulación de una estrategia de marketing

Decisiones sobre el lanzamiento de nuevos productos

Gestión de la marca

Decisiones de los canales de distribución

Guerra de marcas en los mercados de bienes de consumo

Decisiones de precio

Decisiones de comunicación

Plan de marketing estratégico y operativo

Valores y conceptos emergentes en la gestión orientada al mercado