000 | 01245nam a22003737a 4500 | ||
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001 | NM002066 | ||
003 | AR-HaUTN | ||
007 | ta | ||
008 | 40120s2001 ||||||||||||||000 | spa|| | ||
005 | 20240930172206.0 | ||
040 | _aAR-HaUTN | ||
100 | _aLafaye, Hugo Enrique | ||
245 |
_aSatisfacer al futuro _cHugo Enrique Lafaye |
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250 | _a2ª ed. | ||
260 |
_as.l. _bedición del autor |
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300 |
_a145 p. _bgráficos |
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505 | _tDiagnóstico económico actual | ||
505 | _tTendencias propias de la globalización | ||
505 | _tAceptar el cambio es empezar a crecer | ||
505 | _tLas nuevas relaciones humanas en la empresa | ||
505 | _tMecanismos de adaptación del hombre en su medio de trabajo | ||
505 | _tEl factor humano en la atención a clientes | ||
505 | _tRadiografía social | ||
505 | _tEl consumidor del 2000 | ||
505 | _tOtras tendencias | ||
505 | _tModelo de evaluación de satisfacción de los clientes | ||
505 | _tValoración sobre compras efectuadas | ||
505 | _tValoración sobre "Material entregado" | ||
505 | _tComparación con la competencia | ||
505 | _tUna nueva comprobación | ||
505 | _tEl repentismo en los negocios | ||
505 | _tConsideraciones generales | ||
942 | _cBK | ||
999 |
_c2066 _d2066 |