000 01691nam a22004097a 4500
001 5232
003 AR-HaUTN
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020 _a970-686-496-2
040 _aAR-HaUTN
_cAR-HaUTN
080 _a658.8 FER
100 _aFerrell, O. C.
_92277
245 _aEstrategia de marketing
250 _a3ª ed.
260 _aMéxico, D.F.
_bThomson
_cc. 2006
300 _a628 p.
_bcuadros
500 _aPuntos importantes, preguntas para discusión y ejercicios, al final de los capítulos
500 _aCasos p. 316-556
500 _aApéndices: Evaluación del impacto financiero del plan de marketing (p.283); Hojas de trabajo del plan de marketing (p.557); Ejemplo de plan de marketing (p. 569)
500 _aNotas finales, índice de nombres y alfabético p. 605-628
505 _tMarketing en la nueva economía
505 _tPlaneación estratégica de marketing
505 _tAnálisis de situación : recopilación y análisis de la información de marketing
505 _tAnálisis SWOT : un marco de referecnia para desarrollar la estrategia de marketing
505 _tAdministración de las relaciones con los clientes
505 _tSegmentación de mercados, marketing meta y posicionamiento
505 _tEstrategia de productos
505 _tEstrategia de precios
505 _tAdministración delascadenas de distribución y abastecimiento
505 _tComunicación de marketing integral
505 _tImplementación y control del marketing
505 _tÉtica y responsabilidad social del marketing
700 _aHartline, Michael D.
_92278
942 _2udc
_cBK
999 _c5232
_d5232