Dirección de marketing

Kotler, Philip

Dirección de marketing Philip Kotler , traducido por Clara E. Rivera, y Diana Dávila Ruiz - 12ª ed. - Naucalpán de Juárez Pearson - xxxviii, 729, ca. 150 p.

Resúmenes y aplicaciones, al final de cada capítulo Apéndices, glosario, índice de nombres, de compañías, marcas y organizaciones e índice alfabético, al final del libro

Referencias bibliográficas, al final de cada capítulo

El marketing en el siglo veintiuno Desarrollo de estrategias y planes de marketing Recopilación de información y análisis del entorno Investigación de mercados y pronóstico de la demanda Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad Análisis de los mercados de consumo Análisis de los mercados industriales Identificación de segmentos y selección del segmento meta El brand equity Estrategias de posicionamiento de marcas Las relaciones con la competencia Desarrollo de la estrategia de producto Diseño y administración de servicios Desarrollo de programas y estrategia de precios Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valor Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística de mercado Diseño y administración de estrategias para la comunicación integral de marketing Administración de programas de comunicación masiva : publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas Administración de programas de comunicación personal : el marketing directo y la venta personal Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros La dirección de marketing holístico en la empresa

9702607639

INGENIERIA INDUSTRIAL ADMINISTRACION GENERAL COMERCIALIZACION