Satisfacer al futuro Hugo Enrique Lafaye
Tipo de material:![Archivo de ordenador](/opac-tmpl/lib/famfamfam/CF.png)
Contenidos:
Diagnóstico económico actual
Tendencias propias de la globalización
Aceptar el cambio es empezar a crecer
Las nuevas relaciones humanas en la empresa
Mecanismos de adaptación del hombre en su medio de trabajo
El factor humano en la atención a clientes
Radiografía social
El consumidor del 2000
Otras tendencias
Modelo de evaluación de satisfacción de los clientes
Valoración sobre compras efectuadas
Valoración sobre "Material entregado"
Comparación con la competencia
Una nueva comprobación
El repentismo en los negocios
Consideraciones generales
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658.8=133.1 DAY Marketing | 658.82 RIE Posicionamiento | 658.89 DES Cómo conservar su clientela | 658.89 LAF Satisfacer al futuro | 658 KIM v.1 Principios de organización industrial | 658 KIM v.2 Principios de organización industrial | 658(084.2) GON Esquemas sobre management |
Diagnóstico económico actual
Tendencias propias de la globalización
Aceptar el cambio es empezar a crecer
Las nuevas relaciones humanas en la empresa
Mecanismos de adaptación del hombre en su medio de trabajo
El factor humano en la atención a clientes
Radiografía social
El consumidor del 2000
Otras tendencias
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Valoración sobre compras efectuadas
Valoración sobre "Material entregado"
Comparación con la competencia
Una nueva comprobación
El repentismo en los negocios
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