Comportamiento del consumidor Leon G. Schiffman , y Leslie Lazar Kanuk, y Angel Carlos González Ruiz, y Ivonne Ruso Arcaute
Tipo de material:
- 9684444869
Glosario, índices de compañías, de nombres y alfabético, en páginas posliminares
Introducción : diversidad en el mercado
Investigación acerca del consumidor
Segmentación del mercado
Motivación del consumidor
Personalidad y comportamiento del consumidor
Percepción del consumidor
Aprendizaje del consumidor
Formación y cambio de las actitudes del consumidor
Comunicación y comportamiento del consumidor
Grupos de referencia e influencias familiares
Clase social y comportamiento del consumidor
Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor
Comportamiento intercultural del consumidor : una perspectiva internacional
La influencia del consumidor y la difusión de innovaciones
Toma de decisiones del consumidor
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