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El efecto lealtad crecimiento, beneficios y valor último
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Barcelona Ariel 2002Edición: 2ª edDescripción: 351 pISBN: - 84-344-4832-7
Contenidos:
Lealtad y valor
La economía de la fidelidad del cliente
Los clientes adecuados
Los empleados adecuados
La productividad
Los inversores adecuados
En busca del fallo
Las medidas adecuadas
Transformar la proposición del valor
Las asociaciones del cambio
Ponerse en marcha : el camino a la deserción cero
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Biblioteca Dr. Jorge S. Muntaner Coll | 658.016 FIN (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 009263 |
Lealtad y valor
La economía de la fidelidad del cliente
Los clientes adecuados
Los empleados adecuados
La productividad
Los inversores adecuados
En busca del fallo
Las medidas adecuadas
Transformar la proposición del valor
Las asociaciones del cambio
Ponerse en marcha : el camino a la deserción cero
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